Лучшие сексологи в Москве

Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши пациенты получали высококачественное обслуживание, поэтому нам так важна своевременная обратная связь. Всегда рады Вам помочь! С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Непременно передадим Вашу благодарности. Надеемся, что и следующие визиты смогут оправдать Ваши ожидания. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Непременно передадим Вашу благодарности. Надеемся, что и следующие визиты смогут оправдать Ваши ожидания. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за проявленную чуткость и внимательность. Мы рады, что визит в клинику оставил положительные эмоции. Мы постоянно работаем над условиями, которые создают комфортную атмосферу в клинике. Надеемся, что и последующие визиты в клинику порадуют Вас. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Здравствуйте, Иван! Спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Непременно передадим Вашу благодарности. Надеемся, что и следующие визиты смогут оправдать Ваши ожидания. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваш отзыв считаем необходимым прокомментировать следующее. Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента, и предполагающее, как правило, курсовое посещение специалиста. Однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи, даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным. Что касается длительности приёма, то длительность Вашей консультации соответствовало нормам рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности, а стоимость - действующему Прейскуранту на медицинские услуги. Кроме того, понимание врачом проблемы не всегда зависит от времени общения с пациентом, и даже увеличение времени приёма не всегда оправдывает ожидания врача в достижении решения поставленной перед ним задачи - определить максимально эффективный путь её решения, поскольку тактика ведения приема и дальнейшего вида и методов лечения строго индивидуальна для каждого пациента и у каждого врача. Возможно, что проблема, с которой Вы обратились, не вызвала особых затруднений у специалиста и не требовала большего времени для принятия решения. Сожалеем, что на приёме не был достигнут необходимый уровень взаимопонимания, особенно необходимый при оказании этого вида помощи. Ваши впечатления о приёме были доведены до сведения врача, указано на необходимость предоставления пациентам в понятной и доступной форме разъяснений своих действий. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Денис! Прежде всего сожалеем о задержке приёма, вызванного удлинением времени консультативного приема предыдущего пациента. В отношении Вашего отзыва и по существу сообщаем следующее. При обращении пациентов в лечебное учреждение подписание определённых документов регламентировано законом и обязательно для сторон, в том числе договор на оказание платных услуг и информированное добровольное согласие пациента на определённые виды медицинской помощи. Отказ пациента, в частности, подписать ИДС влечёт за собой отказ от оказания медицинской помощи, кроме случаев, оговорённых в законе. Что касается уровня восприятия пациентом психотерапевтической беседы, необходимо разъяснить, что задачей врача является не только детальное понимание проблемы пациента, но и определение максимально эффективного метода воздействия на его психику и поведение, поскольку причиной обращения за этим видом помощи предполагает отсутствие у пациента способности и возможности самостоятельного решения данной проблемы. Если слова врача воспринимаются как "мелкие оскорбления", возможно, вы изначально не были настроены на проведение психотерапевтической беседы и необходимый доверительный уровень общения, и указание врачом на некие особенности поведенческих реакций, которые являются причиной возникновения Ваших проблем, были восприняты Вами как личная обида. Каждый специалист применяет свою тактику проведения сеансов психотерапии, свои приёмы и свою манеру общения с пациентом, находя наиболее оптимальный вариант. Тот факт, что Вы уже посетили нескольких врачей-психотерапевтов и пришли к очередному, говорит либо о серьёзности проблемы, либо об иной мотивации Вашего визита. Что касается отказа в выдаче рецепта на сильнодействующие средства, обращаем Ваше внимание, что врач несёт персональную ответственность за результаты своей работы, в том числе за возможные последствия применения подобных препаратов, и отсутствие проблем с выдачей такого рецепта ранее у других врачей не может быть основанием для сомнений в профессионализме нашего специалиста. Это же относится и к рекомендации прохождения курсового лечения, поскольку однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи и даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Уверены, что в другом медицинском учреждении Вам также были и будут предложены программы, предполагающие курсовое посещение специалиста. Вопрос же предоставления Вам индивидуальной скидки находится в исключительной компетенции врача данной специальности, поскольку она предусматривает его персональные усилия при решении подобных проблем, но не служит средством привлечения пациентов и материальной выгоды. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Константин! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контак-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте otzyv@onclinic.ru. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым разъяснить следующее. Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента. Однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи, даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным. Вы обратились к врачу по поводу возможности применения метода лечения, выбранного Вами, как альтернативного проводимой длительное время медикаментозной терапии. Вам была оказана медицинская помощь в рамках первичного приема: врач выслушал Вашу проблему, дал рекомендации по дальнейшим действиям, подробно разъяснив сравнительную эффективность различных методов лечебного воздействия, включая Ваши пожелания по выбранному Вами самостоятельно методу лечения, а именно, директивный гипноз. Обращаем Ваше внимание, что эффективность психотерапии объясняется высоким уровнем взаимодействия с врачом-психотерапевтом, а не выбранным пациентом самостоятельно методом лечения. В связи с тем, что ранее Вы уже неоднократно обращались к врачам данного профиля в различных медицинских учреждениях, наш врач Кузнецов Андрей Николаевич, порекомендовал Вам выбрать специалиста, с которым у Вас сложились наиболее доверительные отношения для проведения психотерапии. Наша клиника и все наши врачи заботятся не только о физическом здоровье наших пациентов, но и о психо-эмоциональном комфорте, как важной части процесса прохождения лечения, положительно влияющей на результат психотерапии. Возможно, именно эта рекомендация и послужила поводом определенного недопонимания на приеме. Что касается длительности приёма, то время Вашей консультации составила 30 минут, что соответствует нормам рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра. Будем рады, если Вы выберете именно нашего врача для прохождения длительной комбинированной психотерапии. С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым разъяснить следующее. Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента, и предполагающее, как правило, курсовое посещение специалиста. Однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи, даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным. На первичном приеме Вам был поставлен диагноз, рекомендованы индивидуальные занятия, а также даны рекомендации по приему лекарственных препаратов, назначенных специалистом из другого лечебного учреждения. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. Что касается длительности приёма, то длительность Вашей консультации соответствует нормам рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности. Сожалеем, что между Вами и врачом-специалистом не возникло определенной степени доверия и комфортного коммуникационного уровня. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П. Ночовной, и настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить профессионализм врача и работу клиники в целом. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Соня! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым разъяснить следующее. Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента, и предполагающее, как правило, курсовое посещение специалиста. Однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи, даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным. Искренне желаем Вам найти того врача и ту клинику, которые соответствуют Вашим ожиданиям. Если Вы решите продолжить посещение нашей клиники, мы будем этому очень рады. Уверены, что при прохождении курса у Андрея Николаевича Вы сможете получить ожидаемый результат и будете довольны взаимодействием с врачом! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Уважаемый Максим! Вы получили полноценную консультацию специалиста, и я очень сожалею, что мне не удалось донести до Вас мои рекомендации. Мне потребовалось больше часа времени для установления диагноза. После этого Вам была рекомендована необходимая терапия. Эту терапевтическую методику в нашем Центре проводит другой специалист. К нему Вы и были направлены. Практика такова, что доктор как правило после постановки диагноза назначает лечение, а при необходимости дополнительных методов терапии направляет пациента к другому специалисту. Я максимально детально попытался объяснить Вам это. К сожалению, судя по Вашему отзыву, мне это сделать не удалось. Попробую привести пример: пациент пришел к травматологу с жалобами на боли в колене. Врач расспросил больного, осмотрел его, сделал снимки колена, поставил диагноз и в результате направил его на ЛФК (лечебную физкультуру) или физиотерапию, которую проводит другой, узкоспециализированный врач. Это обычная тактика в лечении заболеваний. Надеюсь, что Вы все-таки прислушаетесь к моим рекомендациям. С уважением, С.Н. Матевосян.